Responde al instante
A cualquier hora. El cliente que escribe a las 23:40 no se va al de al lado.
Servicios
Que WhatsApp conteste solo
El 70 % de lo que te preguntan por WhatsApp es lo mismo: horario, precio, si hay sitio, dónde aparcar, si admitís perros. Contestarlo te cuesta el día. No contestarlo te cuesta el cliente.
Montaje
1 semanaRespuesta
Al instante, 24/7Idiomas
Los que hablen tus clientesAviso a ti
Solo si interesaNo es un bot de los de antes
Los chatbots de hace cinco años eran menús de opciones que enfadaban a la gente. Esto es distinto: entiende lo que le escriben en lenguaje normal, contesta con la información real de tu negocio y sabe cuándo se le acaba lo que sabe.
Ahí es donde te pasa la conversación a ti. El asistente resuelve lo repetitivo y te avisa cuando quien escribe es un cliente de verdad: quiere reservar para doce, pregunta por un evento, o lleva tres mensajes dando vueltas. Tú entras solo cuando hace falta.
Qué sabe contestar
Lo que tú le enseñes: horarios, carta y precios, disponibilidad, cómo llegar, política de mascotas, si hay terraza, si admitís grupos. Puede tomar reservas, enviar la ubicación y mandar el enlace de pago si lo necesitas.
Y lo hace en el idioma en el que le escriban. En la Costa Tropical eso significa contestar en inglés a las once de la noche sin que tú te enteres.
Qué incluye
Qué incluye
Habla los idiomas de tu clientela
Contesta en el idioma en el que le escriben, sin que tú tengas que hacer nada.
Sabe cuándo callarse
Si la pregunta se le escapa, te pasa la conversación a ti con el contexto resumido.
Toma reservas
Conectado a tu calendario o a tu motor de reservas, cierra la reserva dentro de la conversación.
Te avisa de lo que importa
Filtra el ruido y te señala los mensajes que son negocio de verdad.
Aprende de tu negocio
Le cargamos tu información real. No inventa: si no lo sabe, lo dice y te avisa.
Cómo trabajamos
Cómo trabajamos
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Leemos tu WhatsApp
Miramos qué te preguntan de verdad y cuántas veces. De ahí salen las respuestas que tiene que saber.
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Lo entrenamos con lo tuyo
Tu carta, tus horarios, tus condiciones, tu tono. No una plantilla genérica.
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Lo probamos contigo
Una semana en pruebas: tú ves lo que contesta y corregimos lo que haga falta antes de soltarlo.
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Encendemos y ajustamos
Se queda funcionando y lo afinamos con lo que va pasando en las primeras semanas.
Dudas razonables
Preguntas frecuentes
¿El cliente se da cuenta de que es un asistente?
Se lo decimos desde el principio, porque mentir en eso sale caro y además la ley europea lo exige. Lo que la gente valora no es hablar con un humano: es que le contesten rápido y bien. Si necesita a una persona, se la pasamos.
¿Y si contesta una tontería?
Está montado para no inventar: si no sabe algo, lo dice y te avisa a ti. Además, la primera semana funciona en pruebas contigo mirando, y corregimos antes de encenderlo del todo.
¿Necesito un número nuevo de WhatsApp?
Depende de tu caso. Lo normal es usar WhatsApp Business con tu número de siempre. Te lo dejamos montado y te explicamos qué cambia y qué no antes de tocar nada.
¿Puede reservar mesa o habitación?
Sí, si lo conectamos con tu calendario o tu motor de reservas. La reserva se cierra dentro de la conversación de WhatsApp, sin mandar al cliente a otro sitio.
¿Cuánto cuesta mantenerlo?
Hay un coste mensual pequeño por el uso de la IA y de la API de WhatsApp, y te lo decimos exacto en la propuesta. Nada de cuotas sorpresa: si el mes que viene sube, lo sabes antes.
¿Hablamos de tu escaparate?
Empieza por una conversación de veinte minutos. Sin tecnicismos y sin compromiso. Te contestamos el mismo día.